Etude « Probiotiques 2021 : Prévalence, parcours des acheteurs et opportunités de développement »

Etude « Probiotiques 2021 : Prévalence, parcours des acheteurs et opportunités de développement », première édition, réalisée par ARCANE Research auprès de 1172 acheteurs de probiotiques entre le 27 mai et le 21 juin 2021. 3 Français sur 10 en a déjà acheté, et 4 sur 10 envisagent d’en acheter à l’avenir.

La méconnaissance : le premier frein à lever pour convertir les réfractaires

• Peu de Français recherchent des informations dessus.
• Ceux qui se renseignent recherchent des informations sur les effets traitants et préventifs.
• Le médecin généraliste apparaît comme le plus légitime des professionnels de santé auprès desquels obtenir des informations.

Les professionnels de santé : un rôle clé dans la connaissance, mais aussi l’achat et le potentiel futur des probiotiques

• Les achats se font principalement en pharmacie, sans ordonnance.
• Les conseils du médecin permettraient de convertir plus de la moitié des non acheteurs qui envisagent l’achat de probiotiques à l’avenir.
• Les  conseils  des  pharmaciens  et  médecins  apparaissent  aussi  parmi  les premiers critères de choix entre marques, avec l’efficacité et la confiance.

2 axes d’utilisation prioritaires : stimuler les défenses naturelles et prévenir / soigner les troubles digestifs

• Les probiotiques sont achetés principalement pour stimuler les défenses naturelles, et pour restaurer la flore après la prise d’antibiotiques.
• Ce sont également les domaines intéressant le plus les non acheteurs intentionnistes, avec la constipation et la fatigue.
• Les Français souffrant de troubles digestifs sont beaucoup plus nombreux à envisager la prise de probiotiques à l’avenir.

Une offre actuelle très satisfaisante

• La quasi-totalité des acheteurs est satisfaite, et ce, sur toutes les dimensions, notamment concernant la posologie simple et les effets indésirables limités.
• Les laboratoires bénéficient d’une très bonne image, qui inspire confiance, qualité et efficacité.
• 2/3 des acheteurs se déclarent fidèles à leurs marques habituelles.

A noter, le marché des probiotiques auprès de la cible « enfants » présente les mêmes caractéristiques et piliers

Les conseils des médecins / pédiatres sont les principaux drivers à l’achat des probiotiques; ces derniers sont majoritairement utilisés pour soigner une diarrhée ou stimuler les défenses naturelles. De plus, les conseils des professionnels de santé permettraient également de convertir les non acheteurs.

Etude : « Probiotiques 2021 : Prévalence, parcours des acheteurs et opportunités de développement »

Arcane Research est un institut d’études indépendant spécialisé depuis 1993 dans les études quantitatives, expert en montage d’études multi-clients et en études ad-hoc basées sur la réinterrogation de cibles.